Optimización y digitalización de procesos | 2025

El proyecto consistió en una consultoría para la revisión, estandarización y propuesta de optimización y digitalización de procesos y procedimientos de InvestChile. El trabajo incluyó la actualización del catastro de procesos, el levantamiento y modelamiento de procesos prioritarios en BPMN 2.0, la elaboración de manuales, el análisis de brechas y la definición de una hoja de ruta para la implementación progresiva de mejoras y digitalización, considerando la viabilidad institucional.

• Modelamiento de la arquitectura de procesos institucional.
• Levantamiento, diagramación y documentación de procesos priorizados en BPMN 2.0.
• Análisis de problemas, riesgos y brechas con propuestas de mejora y digitalización.
• Definición de estrategia y hoja de ruta para la implementación por etapas.